Muita gente tem seguro de carro e nem sabe que ele já inclui guincho de graça. Se o seu carro parou ou bateu, antes de pagar por um reboque, vale conferir o que o seu seguro cobre. Veja como funciona, de forma bem simples.
O seguro quase sempre tem guincho
A maioria dos seguros de automóvel inclui a chamada assistência 24 horas. Dentro dela costuma estar o guincho, que leva seu carro até uma oficina ou até sua casa quando ele não pode rodar. Geralmente há um limite de quilômetros cobertos — até esse limite é de graça; o que passar, você paga.
Passo a passo para acionar
- Fique em segurança. Ligue o pisca-alerta, coloque o triângulo e saia da pista se estiver em local movimentado.
- Ligue para a central de assistência. O número fica na sua apólice, no app da seguradora ou no cartão do seguro. Salve esse número no celular hoje mesmo.
- Informe seus dados. Nome, placa do carro e onde você está (endereço ou km da rodovia).
- Diga o que aconteceu. Pane, batida, pneu, etc. E para onde quer levar o carro.
- Anote o protocolo e o tempo de espera que eles informarem.
O que costuma estar coberto
Além do guincho, a assistência 24h normalmente inclui serviços como:
- Troca de pneu furado;
- Chupeta para bateria descarregada;
- Chaveiro, se você trancou a chave dentro do carro;
- Ajuda em caso de pane seca.
Cada seguro é diferente, então vale ler a sua apólice para saber direitinho o que tem direito.
Quando vale mais a pena pagar um guincho particular
Em algumas situações, chamar uma empresa de guincho direto pode ser melhor:
- Quando o destino é mais longe que o limite coberto pelo seguro;
- Quando a assistência do seguro está demorando demais;
- Quando você quer levar o carro para uma oficina específica.
Dica: compare o tempo de espera. Em uma emergência à noite, às vezes um guincho local chega mais rápido que a central do seguro.
Cuidado para não perder a cobertura
Se você bateu o carro, evite aceitar o primeiro guincho que aparecer na rua sem falar com o seguro antes. Em alguns casos, usar um reboque não autorizado pode complicar o processo. O ideal é sempre acionar a central primeiro e seguir a orientação deles.
Resumo
Antes de pagar por um guincho em Goiânia, confira seu seguro: ele provavelmente já cobre o reboque dentro de um limite de quilômetros. Salve o número da assistência no celular, tenha a placa em mãos e siga o passo a passo. E, quando o seguro não for suficiente, uma empresa de guincho local resolve o resto.